招聘:客服专员【面议】
晋江市
经验:不限
学历:中专
岗位职责:
1、负责对客户的服务工作,与客户沟通,解答咨询,引导其下单;
2、负责售后的跟踪,处理售后相关问题;
3、负责客户关系的维护及管理工作;
4、负责公司微信号的维护及管理工作。
要求:
1、中专以上学历,熟悉网购相关流程;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识和工作责任心,具备较强团队合作精神;
3、有电脑客服经验的有限考虑。